1Quy Định Chung
Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 78ok ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Người dùng") khi truy cập và sử dụng website tại địa chỉ https://78ok.bid cùng toàn bộ ứng dụng di động, dịch vụ và tính năng liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt cược bất kỳ hình thức nào trên 78ok, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật và Chính sách cá cược có trách nhiệm của 78ok.
78ok là nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam, cung cấp các sản phẩm bao gồm Sportsbook, cá cược bóng đá, Esports, Live Casino và Slot Online. Toàn bộ giao diện, nội dung và hỗ trợ khách hàng được thực hiện bằng tiếng Việt. Giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 78ok bao gồm website, ứng dụng iOS, ứng dụng Android và mọi phiên bản cập nhật trong tương lai. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
2Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 78ok, bạn cần đăng ký tài khoản cá nhân với thông tin chính xác và trung thực. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
- Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên 78ok. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
- Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam. 78ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
- Tài khoản mang tính cá nhân — bạn không được phép chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch đặt cược và nạp/rút tiền.
- 78ok có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được thông tin đăng nhập qua email đã đăng ký. Hãy đảm bảo địa chỉ email bạn cung cấp là chính xác và đang hoạt động, vì đây là kênh liên lạc chính thức giữa 78ok và tài khoản của bạn.
3Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính
78ok áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt. Dịch vụ của 78ok chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
Nghiêm cấm tuyệt đối: Người dưới 21 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78ok dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
- 78ok có quyền yêu cầu người dùng nộp bản sao CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác để xác minh độ tuổi và danh tính.
- Trong thời gian chờ xác minh danh tính, 78ok có thể tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
- Nếu bạn nghi ngờ có trẻ vị thành niên sử dụng dịch vụ, vui lòng báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 78ok qua kênh live chat hoặc email.
4Nạp Tiền & Rút Tiền
78ok hỗ trợ giao dịch bằng đồng Việt Nam Đồng (VND) qua bốn phương thức thanh toán điện tử chính thức: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được mã hóa SSL và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
- Nạp tiền tức thì: Tiền được ghi có vào tài khoản 78ok ngay sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công từ phía cổng thanh toán.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền về ví điện tử thuận tiện sau khi giao dịch được duyệt qua quy trình xác minh bảo mật.
- Tài khoản ví điện tử dùng để rút tiền phải thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản 78ok đã đăng ký. 78ok không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
- Người dùng phải hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu tiên.
- 78ok không thu thập hoặc lưu trữ mật khẩu ví điện tử, thông tin thẻ ngân hàng hay OTP của người dùng. Mọi xác thực được thực hiện trực tiếp qua cổng thanh toán chính thức.
- 78ok có quyền từ chối hoặc đình chỉ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định pháp luật hiện hành.
Toàn bộ giao dịch tài chính trên 78ok được bảo vệ bởi mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế. Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu trong thiết kế hệ thống của 78ok. Tìm hiểu thêm tại trang Nạp và rút tiền.
5Quy Tắc Cá Cược
78ok cung cấp đa dạng sản phẩm cá cược bao gồm Sportsbook, cá cược bóng đá V.League và quốc tế, Esports (LMHT VCS, CS2, DOTA 2, Valorant), Live Casino và Slot Online. Mỗi sản phẩm có quy tắc riêng được nêu rõ tại trang sản phẩm tương ứng.
- Kèo cược chỉ được chấp nhận khi tỷ lệ kèo hiển thị trên nền tảng tại thời điểm đặt cược. 78ok có quyền hủy kèo trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ rõ ràng.
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp dữ liệu thể thao được 78ok sử dụng.
- Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc kết thúc không đúng quy định, 78ok sẽ áp dụng quy tắc giải quyết kèo theo tiêu chuẩn ngành. Tiền cược có thể được hoàn lại tùy theo từng tình huống cụ thể.
- Kèo In-Play (cá cược trực tiếp) được cập nhật theo thời gian thực. Giao dịch đặt cược được xác nhận chỉ khi hệ thống hiển thị trạng thái "Chấp nhận" — 78ok không chịu trách nhiệm với các kèo đang chờ xử lý do kết nối mạng của người dùng.
- 78ok có quyền giới hạn mức cược tối đa hoặc từ chối đặt cược từ tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước nếu có lý do hợp lệ.
6Khuyến Mãi & Thưởng
78ok cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho người dùng mới và người dùng hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình cụ thể.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một khuyến mãi đăng ký mới (welcome bonus) duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
- 78ok không đảm bảo lợi nhuận từ việc sử dụng khuyến mãi. Tất cả cá cược đều mang tính rủi ro và người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
- 78ok có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện lạm dụng hệ thống.
- Quyết định của 78ok trong việc giải quyết các tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
7Bảo Mật Tài Khoản
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 78ok của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 78ok sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
- Sử dụng mật khẩu mạnh và không trùng với các dịch vụ khác. 78ok khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 78ok nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, mật khẩu bị lộ hoặc phát hiện giao dịch không do bạn thực hiện.
- 78ok không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.
- Đăng nhập bằng Face ID và vân tay trên ứng dụng di động 78ok chỉ sử dụng dữ liệu sinh trắc học lưu trên thiết bị của bạn — 78ok không thu thập dữ liệu sinh trắc học.
8Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 78ok và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cũng như các biện pháp xử lý phù hợp khác:
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi, tránh lệnh cấm hoặc thao túng hệ thống cá cược.
- Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược của 78ok.
- Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, chuyển dịch vốn bất hợp pháp hoặc trốn thuế.
- Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc điểm yếu hệ thống để trục lợi bất chính. Mọi lợi nhuận từ hành vi này có thể bị thu hồi.
- Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc giấy tờ tùy thân không hợp lệ khi đăng ký và xác minh tài khoản.
- Thực hiện hành vi đánh bạc đối xứng (arbitrage betting) hoặc các chiến thuật cá cược có hệ thống nhằm bảo đảm lợi nhuận không phụ thuộc kết quả.
- Sử dụng tài khoản 78ok cho bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.
9Cá Cược Có Trách Nhiệm
78ok cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và an toàn. Nền tảng tích hợp sẵn các công cụ hỗ trợ người dùng quản lý thói quen cá cược một cách có kiểm soát.
- Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm thời hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
- Lịch sử cược và tổng giao dịch tài chính có thể được xem bất kỳ lúc nào trong mục "Lịch sử" của tài khoản.
- Đội hỗ trợ 78ok sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cá cược.
Hãy nhớ rằng cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính. Hãy đặt ra ngân sách cụ thể và tuân thủ nghiêm ngặt. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
10Giới Hạn Trách Nhiệm
Dịch vụ của 78ok được cung cấp theo hiện trạng ("as is"). Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 78ok không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- 78ok không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và không bị gián đoạn. Bảo trì hệ thống và sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát có thể xảy ra.
- 78ok không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong khi đặt cược hoặc thực hiện giao dịch tài chính.
- 78ok không chịu trách nhiệm về hành động của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc tổ chức thể thao.
11Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
78ok có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản, gian
lận hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
- Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 78ok có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi xem xét từng trường hợp cụ thể.
- Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 78ok. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị đánh dấu không hoạt động. 78ok sẽ thông báo qua email trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản không hoạt động.
12Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
78ok thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ chính sách thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được trình bày chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.
- Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cụ thể: xác minh danh tính, xử lý thanh toán, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
- 78ok không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 78ok qua email [email protected].
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hóa AES-256 và truyền tải qua giao thức HTTPS/TLS. Hệ thống lưu trữ của 78ok tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để đảm bảo an toàn thông tin tối đa.
13Thay Đổi Điều Khoản
78ok có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm được những thay đổi mới nhất.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78ok sau khi thông báo thay đổi điều khoản có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản.